Da questa mattina ho fatto richiesta di iscrizione di questo blog ne Il Bloggatore, sicuramente mi impegnerò a scrivere dei nuovi post più spesso.

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Tornato dalla pausa pranzo ho trovato un interessante articolo sul sito di repubblica che parlava della posta elettronica certificata (PEC) che potrà essere aperta per ogni cittadino e spinto dalla curiosità ho detto, perdiamo questi 5 minuti per iniziare la registrazione.

Primo problema il sito http://www.postacertificata.gov.it non si apre e firefox mi dice impossibile contattare il server e dopo una serie di ctrl + F5 riesco ad aprire l’homepage del sito.

Inizio a compilare tutti i campi necessari alla registrazione dati anagrafici, residenza mail personale password per accedere al servizio ecc, ecc. Alla fine appare una bella schermata di errore 504 di gateway error, non dandomi per vinto faccio crtl + f5 per due volte ma nulla solito errore.

[caption id="attachment_91" align="alignleft" width="300" caption="Errore registrazione PEC"][/caption]

Dopo questo secondo problema riapro l’homepage del sito e riprovo la registrazione e dopo aver inserito nome, cognome, sesso, codice fiscale e cliccato avanti mi compare un bel messaggio di errore che potete vedere qui di fianco.

L’utente associato a questo codice fiscale è già attivo sul sistema. Verifica di aver inserito correttamente i dati, altrimenti contatta il call-center al numero verde gratuito 800.104.464 (da rete fissa) o al numero (199.135.191) da rete mobile.

Se riesco ad avere un attimo di tempo proverò a chiamare il numero che mi indicano qui sopra e capire dove sta il problema.

Aggiornamento 30 aprile 11:55
Ho appena ternminato tutte le fasi burocratiche per l’attivazione della PEC ora in teoria in 24 ore dovrei avere la mia casella attiva e potrò inviare le email.

Aggiornamento 27 aprile 9:20
Adesso ho chiamato il numero verde e dopo un’attesa breve in rapporto a tutti i messaggi che dice il disco mentre si aspetta ho parlato con un operatore, che mi ha detto che la mia richiesta è in fase di prattivazione e che da domani posso andare in qualsiasi ufficio postale abilitato con il mio codice cliente e terminare la registrazione che verrà perfezionata nelle successive 24 ore.
Nell’attesa ho scoperto le caratteritiche del servizio:

• Spazio disponibile 250 Mb
• Numero di invii giornalieri 10
• Massima dimensione allegato 10 Mb
• Numero di destinatari per email 50

riscrivo un post dopo un po di tempo.

Premessa
La regione Veneto ha multato Trenitalia per gli eccessivi ritardi nei treni dei pendolari e ha deciso di tramutare la multa in uno sconto per le persone che, come me tutte le mattine, prendono il treno per andare al lavoro o all’università.

Questa mattina sono andato alla biglietteria della stazione di Treviso Centrale per richiedere l’abbonamento ridotto per i prossimi mesi, essendo un mio diritto.
Dopo che ho consegnato l’apposito modulo e l’abbonamento di aprile,  l’operatrice mi ha detto che io non avevo diritto all’abbonamento ridotto perché avevo acquistato l’abbonamento on-line e non alla biglietteria e l’unica cosa che potevo fare è richiedere un bonus, pari allo stesso importo dello sconto, che mi verrà recapitato a casa, dopo questa risposta ho avuto un piccolo scambio di opinioni con l’operatrice perché questa è una grande discriminazione per chi compra l’abbonamento on-line e chi lo compra alla biglietteria.
L’operatrice ha replicato dicendo che lei applica i regolamenti e non ci può fare nulla e l’unico modo che ho per protestare è inviare un modulo di reclamo che ho immediatamente compilato.

Dopo questa situazione mi domando come un’azienda che promuove l’acquisto dei biglietti (se acquisti i biglietti on line hai diritto ad uno sconto del 5%) e abbonamenti (sulle fiancate dei treni c’è un motto che invoglia le persone all’acquisto ) on line possa applicare delle regole differenti per chi ha comprato un abbonamento allo sportello e chi come me compra il proprio abbonamento on line. Le regole di Trenitalia portano ad un disservizio per chi è stato illuso da una falsa informazione.

Ora ho copmpilato il modulo di reclamo e la richiesta di bonus. vediamo quanto tempo ci mette Trenitalia a mandarmi il bonus a casa. Vi terrò aggiorati

Volevo dirvi che da adesso per qualche giorno ci potrebbero essere dei problemi di visibilità del blog per un aggiornamento del server.

Vi ringrazio della pazienza